詐欺師たちが提供しているもの
こんにちは、船ヶ山です。
あなたは、詐欺師をどう思いますか?
・いけないこと
・悪だ
・この世から追放しろ
と憤るかもしれません。
が、
しかし、そんな詐欺師たちもお客に対して
提供しているものが1つだけあります。
それは、
「購入までのワクワク感」です。
ここが彼らの価値であり、お客は
このワクワクを感じるためにお金を
詐欺師たちに貢いでいるのです。
では一方、あたなはどうでしょうか?
「いい商品だから大丈夫」
とあぐらをかき、お客が感じる
ワクワクを見過ごしてはいなかった
でしょうか?
もし、その購入の決断を左右する
ワクワクを軽視し見過ごしていたと
したら、
あなたは、今後どんな優れた商品を
扱おうがビジネスの世界では生き残る
ことはできません。
なぜなら、
詐欺かどうかは、商品が届き
はじめて気づくことだからです。
そこまでのプロセスは、
いい商品も詐欺商品も見分けが
お客には、つきません。
ですので、
あなたのライバルは、いい商品を
扱っている会社だけと思っているのは
あなただけで
特に、新規客からしたら、あなたが
どんなに立派なスーツに身を包もうが
「詐欺師と思われている」
という現実を知ることです。
だから、詐欺師をバカにし、
「いい商品を扱ってる俺、最高」
と鼻毛を出しアホヅラしていたら
詐欺師に大切な既存客まで奪われる
ことになります。
ですので、
あなたのライバルは、お客からしたら
「詐欺師も含まれる」
ということを念頭におき
お客は、どういう状況におかれると喜んで
お金を払うのかということを意識し戦略的に
セールスを仕掛けていくことです。
そうすることで、
今後どんな卑劣な詐欺師が、あなたの元に
来ようとも蹴散らしビジネスで勝つことが
できます。
が、
この観点がなくビジネスを続ければ
あなたの未来はなく、詐欺師たちに
すべての顧客を奪われます。
それは、なぜかというと、
詐欺師たちは最後にこう言い残しました。
「どうせお客は、何を提供しても
やらないから同じ」
だったら俺たちは、
お客のテンションが、一番マックスな時に
ワクワクを提供するね」
これを聞いた時、正直震えました。
が、
あなたは、この話を聞いてどう感じますか?
もちろん、詐欺は悪いことですが、
そんな詐欺師たちを生み出しているのは
お客の方かもしれません。