ゴマスリは営業の仕事ではない(REMSLILA:船ヶ山 哲)

 

こんにちは、船ヶ山です。

 
あなたは、営業マンですか?
 
それとも、その分野の専門家
ですか?
 
多くの人は専門家とは名乗り
ながらもゴマスリ営業マンに
成り下がってしまいます。
 
その証拠に、
 
営業マンたるものクライアントや
お客の機嫌を損ねたらいけないと
ゴマをする営業マンがいますが、
 
それは、
 
営業マンとはもはや言えません。
 
営業マンの仕事は、ご機嫌をとる
ことやゴマをすることではなく
 
お客様の願望や痛みを解消する
お手伝いをすることです。
 
この考えがない人は、プライドを
捨て仕事だからと、ご機嫌をとる
ゴマスリ営業になってしまいます。
 
その他、値下げだけを受け入れに
いく営業マンもたまにいますが、
 
それもおかしな話で、値下げを
受け入れるだけであればパートや
アルバイトでもできることです。
 
しかし、
 
売れない営業マンはここが理解
できていません。
 
「信頼構築」という言葉に惑わされ
ペコペコすれば信頼は構築される
と思い込んでいるのです。
 
しかし、
 
ペコペコと信頼はイコールでは
ありません。
 
むしろ、「格下に見られる」だけで
信頼などあったものではありません。
 
そうではなく、
 
あなたが専門家となり相手から
感謝されたいと望むのであれば、
 
間違った信頼構築に支配される
のではなく正しい方法で強固な
関係を築いてください。
 
このことが分かるようになれば、
 
呼ばれれば飛んでいくだったり
言われた出し値にあわせるような
ことはしなくなります。
 
それはバカでもできることです。
 
そうではなく、
 
専門家として扱われるためにも
お客様の願望や痛みを叶える
唯一の存在となってください。
 
それだけで、
 
拘束された日々から解放される
ようになります。
 

 

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